PostNord
• Fri frakt vid köp över 499kr
• Leverans till din adress eller till valt ombud
• Kräver en folkbokföringsadress alternativt korrekt c/o adress

Din beställning skickas som varubrev eller postpaket beroende på paketets vikt, storlek och innehåll. Varubrev levereras i största möjliga mån till din brevlåda/utanför dörren. Vi har tyvärr inte möjlighet att styra hur ett varubrev levereras (brevlåda, utanför dörren eller utlämningsställe), det är en bedömning som görs av PostNord. Paketet ligger kvar 7 dagar på ombudet, Om paketet blir för stort för Postnords hantering så kan fraktsättet komma att ändras, vilket meddelas i leveransbeskedet.

Schenker
• Fri frakt vid köp över 499kr
• Leverans direkt till valt ombud
• Tillgängligt i hela landet

Schenker klimatkompenserar sina frakter. Du väljer själv vilket ombud paketet ska skickas till. Observera att ombud på mindre orter ibland har begränsad utkörning vilket kan påverka leveranstiden. När paketet har kommit fram till ombudet får du en avisering och kan hämta ditt paket med hjälp av svensk legitimation samt kolli-ID.
Om paketet blir för stort för Schenkers hantering så kan fraktsättet komma att ändras, vilket meddelas i leveransbeskedet.

Spåra ditt paket
När din order skickas från vårt lager får du en leveransbekräftelse till din e-postadress. I leveransbekräftelsen finns
en spårningslänk som du kan klicka på för att spåra din försändelse.

Om du inte fått någon avisering om att paketet kommit fram, men ser via spårningslänken att paketet kommit till
ombudet, går det bra att hämta ut paketet med kolli-id/spårningsnummer/löpnummer samt legitimation.

Hos ombudet
För att hämta ut din försändelse behöver du din legitimation och det nummer som du hittar i sms- eller e-
postaviseringen. Har du valt brev-avi så ta med avin samt din legitimation till ombudet.

Tänk på att du alltid ska kunna visa legitimation vid uthämtning av paket. Det är endast personen vars namn står på
paketet som får hämta ut det hos ombudet.

Försändelsen ligger hos postombudet i 7-14 dagar innan den returneras till oss. Vi förbehåller oss rätten att debitera
kostnaderna för frakt och hantering om paketet ej hämtas ut, kostnaden för detta är 195 kr. Observera därför att om du ångrar ett köp och vill returnera varan brukar det löna sig att kontakta oss, hämta ut paketet och göra en vanlig manuell retur.

Speditörerna får välja annat ombud, om valt ombud har fullt på hyllan. Vi kan ej ändra på mottagaruppgifter efter att sändningen lämnat vårt lager. Vid felaktig/ofullständig adress, går sändningen i retur till oss för 195 kr i avgift.

Leveransförsening
Det kan hända att leveranstiderna förlängs om oförutsedda förseningar uppstår längs vägen.
Till vissa delar av Norrland samt Gotland levererar Postnord och DHL med en eller ett par dagars
fördröjning, denna är inte alltid inräknad i den beräknade leveranstid vi anger på hemsidan.